Verzend- en retourbeleid

Disclaimer

Ons verzendbeleid beschrijft de voorwaarden die van toepassing zijn op de verzending van bestellingen die zijn geplaatst op onze website. Door een bestelling bij ons te plaatsen, erkent en stemt u in met het volgende:

Shipping Times: While we strive to process and ship orders promptly, please note that shipping times may vary depending on factors such as product availability, destination, and shipping method selected. We cannot guarantee delivery dates and are not responsible for delays caused by shipping carriers or unforeseen circumstances.
Delivery Address: It is your responsibility to provide accurate and complete shipping information at the time of purchase. We are not liable for orders shipped to incorrect or incomplete addresses provided by the customer.
Shipping Carriers: We use reputable shipping carriers to deliver orders. Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email to track the status of your package. We are not responsible for any lost, stolen, or damaged packages after they have been accepted by the shipping carrier.
Shipping Restrictions: Some products may be subject to shipping restrictions or regulations imposed by local authorities or shipping carriers. It is your responsibility to ensure that the products you order comply with any applicable shipping restrictions in your area.
International Shipping: For international orders, please be aware that customs duties, taxes, and fees may apply upon importation of the products into your country. These charges are the responsibility of the recipient and are not included in the shipping cost paid at checkout.
Shipping Insurance: We offer shipping insurance for an additional fee to provide coverage for lost or damaged packages during transit. If you wish to purchase shipping insurance for your order, please contact us prior to completing your purchase.
Free Shipping Offers: Free shipping promotions may be subject to certain terms and conditions, including minimum order requirements and geographic limitations. Please refer to our website or promotional materials for details on any ongoing free shipping offers.

By proceeding with your order, you agree to abide by our shipping policy and acknowledge that you have read and understood the terms outlined herein. If you have any questions or concerns regarding shipping, please contact us prior to placing your order.

Verzendbeleid

Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken en te verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

Verzendtarieven worden berekend op basis van het gewicht van de producten en het bestemmingsadres. We bieden verschillende verzendopties, waaronder standaardverzending, versnelde verzending en internationale verzending.

Verzendmethoden

Wij maken gebruik van gerenommeerde vervoerders om een tijdige levering van uw bestellingen te garanderen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen.

Levertijden

De bezorgtijden kunnen variëren afhankelijk van de geselecteerde verzendmethode en het bestemmingsadres. Standaard verzending binnen Nederland duurt doorgaans 3-7 werkdagen, terwijl internationale verzending langer kan duren.

Verzendbeperkingen

Houd er rekening mee dat wij niet naar postbussen verzenden. Bovendien zijn sommige producten vanwege douanevoorschriften mogelijk uitgesloten van internationale verzending.

Verzend verzekering

Wij bieden tegen een extra vergoeding een verzendverzekering aan om uw bestelling te beschermen tegen verlies of schade tijdens het transport. Neem contact met ons op als u een verzendverzekering voor uw bestelling wilt afsluiten.

Verzendkosten

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de geselecteerde verzendmethode en het bestemmingsadres. Wij streven ernaar om concurrerende verzendkosten aan onze klanten aan te bieden.

Geen verzendkosten

We kunnen van tijd tot tijd gratis verzendpromoties aanbieden. Raadpleeg onze website of promotionele e-mails voor meer informatie over lopende aanbiedingen voor gratis verzending.

Retour- en ruilbeleid

Retourbeleid

We hanteren een beleid van 'geen retour en geen restitutie', behalve in het geval dat u een verkeerd of beschadigd product heeft ontvangen.

U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft overhandigd; In veel gevallen ontvangt u echter sneller een terugbetaling. Deze periode omvat de transittijd voordat wij uw retourzending van de verzender ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die het kost uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Uw artikel(en) moeten in de originele, ongebruikte staat verkeren om te kunnen worden geretourneerd. U dient het/de product(en) binnen 3 werkdagen na ontvangst te retourneren.

Stuur een e-mail naar info@naturalbproduct.com om een terugbetaling aan te vragen, en wij zullen u een trackingnummer toewijzen.
Mail uw geretourneerde artikel naar:

Natural Beauty Retourzendingen Afdeling Tracking # 320 S. Natural Beauty Retourzendingen Afdeling Tracking # 320 S. Naar het adres dat u per e-mail ontvangt.

Zodra uw retourzending is verwerkt, informeren wij u per e-mail.

Uitzonderingen voor retourneren

Artikelen die volledig zijn gebruikt of gewijzigd, worden niet geaccepteerd voor retournering of omruiling.

Herbevoorradingskosten

Voor alle artikelen geldt een herbevoorradingskosten van 10%, die van uw terugbetaling worden afgetrokken. We vergoeden ook niet de oorspronkelijke verzend- en administratiekosten die u voor de bestelling heeft betaald.

Uitwisselingen

Als uw artikel beschadigd blijkt te zijn, kunt u het retourneren voor omruiling, maar moet u nog steeds de retourzending betalen.